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广告心理学

Published: Aug 2, 2010

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你了解你的顾客吗? 当你绞尽脑汁想要取悦你的"上帝",并说服他们掏腰包时,有没有发现他们不仅善变,而且难以捉摸?当你被人们惯用的"市场调查"引入歧途,并因此而气恼时,有没有想过这套招术不太灵光的原因? 其实"上帝"有时真的很任性!他们也许仅仅用随随便便的一句话,便会给市场专家们增加一次惨痛的经验。痛定思痛之后,聪明的专家们终于悟出了一些玄机:人们其实很少知道自己真正的需要,即使说出来了也未必是心里所想的。一般人在接受调查时所说的话,往往和实际的购买行动相差很远。

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